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服務(wù)中心

服務(wù)流程：

1、售前服務(wù)： 
??與客戶取得聯(lián)系，介紹本廠技術(shù)及設(shè)備有關(guān)情況，了解用戶需求，建議相對(duì)應(yīng)設(shè)備，確定技術(shù)方案和設(shè)備選型，完善技術(shù)參數(shù)。
2、售中服務(wù)：
??提供用戶設(shè)備的相關(guān)圖紙，技術(shù)資料，協(xié)調(diào)用戶設(shè)備安裝施工，向用戶通報(bào)制作速度，制作質(zhì)量。保證用戶工程進(jìn)展與設(shè)備制造進(jìn)行同步協(xié)調(diào)。，與用戶保持良好溝通。
3、售后服務(wù)：
??1.上門指導(dǎo)安裝，負(fù)責(zé)調(diào)試至交付使用。
??2.負(fù)責(zé)用戶有關(guān)人員的操作，維護(hù)技能培訓(xùn)。
??3.長(zhǎng)期提供合股備品備件。
??4.設(shè)備保質(zhì)期一年，驗(yàn)收后一年內(nèi)因設(shè)備本身質(zhì)量造成的設(shè)備損壞，負(fù)責(zé)免費(fèi)維修，如因操作不當(dāng)引起的故障收取工本費(fèi)，如不能在電話中解決，則會(huì)盡快趕到用戶現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題。